10.12.2012. Consumer Insight sondująca zachowania konsumenckie przeprowadziła badania skupiające się na przyzwyczajeniach Kenijczyków podczas dokonywania zakupów. Badania dotyczyły regionów miejskich, tj. Nairobi, Kisumu, Mombasy, Nyeri, Nakuru, Eldoret i Machakos.
Z obserwacji wynika, że obecnie Kenijczycy kupują w mniejszych odstępach czasowych w porównaniu z poprzednim rokiem. Na cotygodniowe zakupy wybiera się około 55% badanych, podczas gdy w ubiegłym roku liczba ta oscylowała wokół 46%. Zmiana trendu wynika m. in. z coraz większej liczby dostępnych centrów handlowych, umożliwiających dokonywanie zakupów w „każdej chwili”, czyli bez konieczności gromadzenia artykułów na zapas.
W koszykach klientów lądują nie tylko produkty niezbędne do samodzielnego przygotowania potraw, ale często również gotowe posiłki, które wystarczy odgrzać. Dotychczas było to rzadko spotykane zjawisko. Nastąpił też znaczny wzrost sprzedaży czekolady w porównaniu do lat ubiegłych.
Najwięcej kupujących znajduje się w przedziale wiekowym od 25 do 40 lat. Natomiast najczęściej odwiedzane są centra handlowe znajdujące się przy drodze z pracy do domu. Innymi istotnymi determinantami wyboru wskazywanymi przez uczestników badania są miejsca parkingowe wokół sklepów oraz czyste toalety i sanitariaty wewnątrz. Najważniejszym środkiem płatniczym nadal pozostaje gotówka, podczas gdy z kart kredytowych korzysta zaledwie kilka procent kupujących.
Badania celowo przeprowadzono w okresie przedświątecznym w grudniu, gdy konsumpcja i apetyt na zakupy wzrastają. Obserwacje zachowań konsumenckich umożliwiają odkrywanie nowych tendencji handlowych w kraju.
Na podstawie: nation.co.ke
Zdjęcie za: wikipedia.org
Anna Cichecka
